Cualquier daño o pérdida en el equipo de cómputo o personas, debe ser reportada por escrito inmediatamente a más tardar a las 24 horas de lo ocurrido, llenando un formato especifico indicando los siguientes puntos:
ü Nombre del usuario
ü Fecha de elaboración del reporte
ü Nombre del destinatario
ü Fecha y hora en que ocurrió el daño o la pérdida
ü Descripción de lo sucedido
ü Datos del dispositivo periférico
ü Datos generales
ü Diagnostico
ü Observaciones
ü Nombre y firma del responsable
ü Nombre y firma de la persona que reporta
Este es un ejemplo de como realizar el formato de reportes de daño:
La finalidad de un reporte de daños es informar sobre algún problema o percance que tenga el equipo a nivel software y hardware.
Reporte 1
FORMATOS DE PERDIDAS DE EQUIPONombre del Responsable del centro de cómputo:
Fecha de Inventario: Folio del formato:
Fecha de adquisición: Numero de PC (No de Inventario de la PC):
Características de la PC.
Estado de la PC:
Persona responsable:
Descripción de la perdida.
Fecha de la perdida.
Observaciones
Nombre y firma del responsable
__________________________
Nombre y firma de la persona que reporta
______________________________
REPORTE 2
REPORTE DE DAÑOS EN EQUIPO DE COMPUTO
REPORTE NO. FECHA:
DESCRIPCION DEL INCIDENTE:
COMO SE DETECTO:
DESCRIBIR LO QUE SE ENCONTRO:
NOMBRE DEL SOFTWARE: VERSION:
HERRAMIENTAS:
CONCECUENCIAS DEL INCIDENTE:
PRIMERAS MEDIDAS TOMADAS:
FIRMA DE QUIEN REALIZA EL REPORTE:
______________________
REPORTE DE BAJA DE EQUIPO DE COMPUTO
Reporte No. Fecha:
NOMBRE DE EQUIPO:
DESCRIPCION:
UBICACIÓN:
DEPARTAMENTO:
MOTIVO DE BAJA:
COMO SE DETECTO:
RESPONSABLES:
OBSERVACIONES:
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